지표의 중요성을 이야기할 때 흔히 "측정할 수 없다면, 개선할 수 없다"는 로드 켈빈의 말을 인용하곤 하는데, 이 문장이 웹 로그 분석의 궁극적인 목적이다.
지표의 중요성을 이야기할 때 흔히 "측정할 수 없다면, 개선할 수 없다"는 로드 켈빈의 말을 인용하곤 하는데, 이 문장이 웹 로그 분석의 궁극적인 목적이다.
아마존은 방문자를 고객으로 전환하는 과정을 최적화한 벤치마크 표준으로 자주 인용되는데, 전환율은 2009년 1월 기준으로 17.2%라 한다.
대부분의 KPI는 이전 대비 현재에 대한 비율 정보로 현재 상태를 이해할 수 있게 한다. 분석가가 하는 일이 바로 여러분의 조직에 꼭 맞는 KPI를 수립하는 것이다.
1사 쿠키를 사용할 때, 보다 정확한 고유 방문자 수를 구하려면 리포트에 나타난 값에 0.83을 곱하면 된다.
구글 애널리틱스는 사이트 방문 시간이나 페이지 방문 시간 지표를 계산할 때 방문자 세션에서 마지막 페이지를 무시한다.
기본적으로 구글 애널리틱스에서 특정 방문자의 세션은 30분 동안 활동이 없으면 종료된다. […] 30분 규칙은 웹 로그 분석 업계에서는 불문율이나 변경이 필요한 경우가 있을 것이다. (278p)
기본적으로 캠페인 전환의 타임아웃은 6개월(15,768,000초)로 이 기간이 지나면 리퍼럴 쿠키(_utmz)는 만료가 된다.
한 사람이 몇 가지 역할을 모두 다 수행하는 경우가 아니라면 가장 중요한 성공의 열쇠는 바로 협업이다.(284p)
목표란 웹사이트를 운영해야 하는 이유다.(293p)
목표를 정의하고 측정하는 것은 핵심 성과 지표를 설정하기 위한 기본이다.(294p)
실제로 아주 적은 비율의 방문자만 보편적 경로를 활용한다. 거의 모든 방문자는 유입 경로로 설정한 최단 경로가 아닌, 자신만의 고유한 경로로 웹사이트를 본다고 할 수 있다.(306p)
평균적인 가정에 기초한 계획은 평균적으로 잘못된다. - 샘 세비지(306p)
텍스트 전용 브라우저를 사용하거나 읽는데 문제가 있는 사람에게 문서의 사용성과 표현을 향상하도록 각 이미지에 alt 태그를 포함시키는 것은 좋은 개선 사례가 되지만, 검색엔진 랭킹에는 긍정적 효과를 거의 미치지 못한다. (497p)