사람을 제대로 쓰는 게 리더의 핵심이다. 리더는 선수의 잠재력을 발굴해야 한다. 애정이 없으면 불가능한 일이다. 애정이 있어야 오래 관심을 기울일 수 있다. 오래 관심을 기울여야 그의 감추어진 재능이 보인다. 관심이 없으면 보이지 않는다. 찾을 수도 없다. 그래서 때로 리더는 선수 본인보다 더 깊이 선수에게 애정을 쏟아야 한다. (27p)
리더로서 팀을 관리하는 방법은 두 가지가 있다. 직접관리와 간접관리. 간접관리는 밑에 배분하는 거고 직접관리는 안에 들어가서 솔선수범하는 것이다. 경험상 야구에서 간접관리는 책임기피 현상이 잘 나타난다. (51p)
톱 관리자와 중간 관리자의 차이는 명백하다. 결과가 안 좋을 때 알 수 있다. 이때, 중간 관리자는 술을 먹고 자버린다. 그러나 톱 관리자는 다르다. 똑 같이 술을 먹더라도 잠을 못잔다. 밤새 고민한다. 왜? 자기 책임이라서 그렇다. 사명의식과 책임감의 차이가 이렇게 크다. 이 과정을 명백하게 해야 한다. 권한과 책임을 같이 배분해야 한다. 그렇지 않고 무조건 권한만 나누어주었다가는 아무도 책임지지 않는 사태에 이른다. (52p)
리더가 이끄는 대로 자기를 발전시켜나가는 선수들을 보면 '순한 마음'을 가지고 있다. 바로 그 순한 마음을 끌어내야 한다는 것. 중요한 점은 바로 그거다. 지나치게 자존심이 강하고 쓸데없이 계산이 빠르면 아무리 훈련이 강해도 탈락한다. 성실하지 못한 자도 탈락한다. 남의 충고를 사심없이 순하게 받아들여야 산다. 그래야 성장한다. 혼자의 힘으로는 한계가 오기 마련이다. 선수들이나 리더나 순한 사람이 이긴다. (67p)
과정을 하나하나 정확히 철저하게 밟아가는 사람만이 최고가 된다. (94p)
비관론의 리더십은 사실 완벽한 준비의 리더십이다. 준비의 다른 말은 비관이다. 항상 최악을 염두에 두는 만큼 남보다 더 치열하게 준비를 할 수 있다. (97p)
정신력이 살아나야 끈끈한 팀이 된다. 이상하게 아무 것도 가진 것이 없고 배가 고플 때는 자신이 가진 모든 것을 올인한다. 그런데 가진 것이 늘어나기 시작하면 '초심'은 사라진다. '초심'은 사심없는 몰두고 강한 열망이다. 성취하겠다는 강렬한 의지다. 지금 기업들은 최고의 효율을 추구하기에 모든 업무가 전문화·분업화되어 있다. 그러다 보니 각 구성원들이 전체의 과정을 머릿속에 그리지 못하고 자기 일만 하면 되는 줄 안다. 팀플레이에 취약하다는 말이다. 팀플레이의 기본은 정신적으로 강하게 연결되어 있다는 소속감에서 나온다. 목표량 같은 단순한 수치를 말하는 게 아니다. 왜 그것을 성취해야 하며, 각자의 위치는 어디이고, 구성원들이 하는 일이 어떤 가치를 지니고 있는지 알아야 한다. 그게 분명해야 끈끈해진다. 그게 공유되어야 힘이 커진다. 서로를 믿게 되고 힘을 모으게 된다. 바닥에서부터 동력이 솟아나온다. (99p)
승리와 패배가 1센티미터, 1퍼센트로 갈린다. 리더는 그걸 먼저 보는 사람이다. 진(診)의 눈을 갖게 되면 가능한 경지다. 리더가 목표로 해야 하는 눈이 바로 진이다. 미래를 볼 수 있는 눈이다. (115p)
사람의 일생은 무거운 짐을 지고 먼 길을 가는 것과 같다. 서두르면 안 된다. 무슨 일이든 마음대로 되는 것이 없다는 것을 알면 굳이 불만을 가질 이유가 없다. 마음에 욕망이 생기거든 곤궁할 때를 생각하라. 인내는 무사장구(無事長久)의 근본. 분노는 적으로 생각하라. 승리만 알고 패배를 모르면 해가 자기 몸에 미친다. 자신을 탓하되 남을 나무라면 안 된다. - 도쿠가와 이에야스 (118p)
조직은 언제나 리더가 생각하는 것보다 한발 뒤에 있다. 절대 예상대로 움직이지 않는다. 리더가 한발 먼저 움직이는 것이 맞다. 24시간 승리를 위해 고민하는 사람이 리더이다. 리더는 도망갈 곳이 없다. 설사 선수가 절망한 순간에라도 그 절망을 희망으로 바꿀 길을 고민해야 한다. (138p)
데이터는 '어제까지의 원칙'이다. 가장 참고할만한 자료이지만 '오늘의 원칙'은 아니다. 야구는 원칙 이외에도 고려해야 할 사항들이 너무 많다. '원칙'은 상황에 따라 '변칙'으로 바뀌어야 한다. 변칙은 언제든지 오늘의 원칙이 될 수 있다. (151p)
안과 밖에서 두루 생각하면서 생각의 스케일이 달라졌다. 나는 이것을 '생활'에서 라이프(인생)로 바뀌었다고 말한다. 생활은 반성 없는 쳇바퀴다. 무조건 돌아가는 대로 달려가는 것이다. 하지만 라이프는 다르다. 성찰이 있고, 끊임없는 배움이 있고, 더 넓은 시야가 있다. (206p)